Por que é tão difícil fazer mudanças duradouras em nossas empresas, comunidades e em nossas vidas? O principal obstáculo é o conflito incutido em nossos cérebros, dizem Chip e Dan Heath, autores do best-seller aclamado pela crítica, Ideias que Colam. Os psicólogos descobriram que nossas mentes são governadas por dois sistemas diferentes – a mente racional e a emocional -, que competem pelo controle. A mente racional quer um lindo corpo de praia; já a emocional, aquele biscoito Oreo. A mente racional quer mudar algo no trabalho; a emocional ama o conforto da rotina. Essa tensão acaba com qualquer esforço de mudança – mas, se for superada, a transformação pode ocorrer rapidamente. Em Switch, os irmãos Heath mostram como pessoas comuns – colaboradores, gestores, pais e enfermeiras – uniram as duas mentes e, como consequência, atingiram resultados drásticos. Os humildes médicos internos que conseguiram derrotar uma antiga e arraigada prática médica que punha os pacientes em risco. A guru de organização doméstica que desenvolveu uma técnica simples para superar o ódio da faxina. O gestor que transformou uma equipe de atendimento ao cliente apática em fanáticos por atendimento ao remover uma ferramenta padrão do setor.

Informações sobre o Livro

Título do livro : Switch
Subtítulo do livro : como mudar as coisas quando a mudança é difícil
Autor : Heat, Chip
Idioma : Português
Editora do livro : Starling Alta Editora E Consultoria Eireli
Capa do livro : Mole
Ano de publicação : 2019
Quantidade de páginas : 320
Altura : 210 mm
Largura : 140 mm
Peso : 400 g
Coautores : Heath, Dan
Tradutores : Ferraz Luciana Natale Abdalla
Gênero do livro : Saúde e bem-estar
Subgêneros do livro : Autoajuda
Data de publicação : 07-06-2019