Existem duas formas de enxergarmos a comunicação: como um problema ou como um desafio. Quando a encaramos como um problema, temos a tendência de encontrar um culpado, nos eximimos da responsabilidade e, muitas vezes, nos vitimizamos. Já quando a enca ramos como desafio, assumimos a responsabilidade pelos nossos atos na forma como conduzimos um diálogo e refletimos sobre nossas falhas com foco em aprendizado. A comunicação assertiva exige mais do que ser um excelente ora-dor, pois não se restring e à linguagem verbal tem a ver com escolhas, comportamentos, gestão emocional, valores, crenças e necessidades. É para quem encara o processo de comunicação como desafio e aprendizado contínuos, é para aqueles que desejam aprimorar e ter sucesso em suas relações de forma mais assertiva e efetiva nos mais variados contextos.

Informações sobre o Livro

Título do livro : Comunicação assertiva
Subtítulo do livro : o que você precisa saber para melhorar suas relações pessoais e profissionais
Autor : Benatti, Camila
Idioma : Português
Editora do livro : Literare Books International Ltda
Capa do livro : Mole
Ano de publicação : 2021
Quantidade de páginas : 200
Altura : 210 mm
Largura : 140 mm
Peso : 250 g
Coautores : Becker Andrea
Data de publicação : 11-03-2021
Gênero do livro : Comunicação