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Poder Da Voz e Da Fala No Telemarketing,o Ed.rev. – Treinamento Vocal Para Teleoperadores
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Descrição do produto e informações técnicas
Descrição
Atualmente, é fundamental que os operadores de telemarketing sejam capacitados, especialmente no que diz respeito ao treinamento fonoaudiológico. Este livro mostra que, se bem orientados, os teleoperadores serão mais produtivos e não terão problemas de saúde associados ao uso excessivo/incorreto da voz, além de sofrerem menos com o estresse diário. Obra dedicada a fonoaudiólogos, profissionais de RH, ergonomistas e médicos do trabalho.
Informações sobre o Livro
Idioma : Português
Editora do livro : PLEXUS
Autor : QUINTEIRO, EUDOSIA ACUNA
Título do livro : Poder Da Voz e Da Fala No Telemarketing,o Ed.rev. – Treinamento Vocal Para Teleoperadores
Data de publicação : 01-12-2009
Gênero do livro : Recursos Humanos
Peso : 130 g
Quantidade de páginas : 104
Ano de publicação : 2009
Altura : 30 cm
Largura : 23 cm
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